Horario de Atención
Lunes a Viernes de 08:00 am – 5:00 pm
Sábados de 08:00 am – 01:00 pm
Las solicitudes recibidas fuera de nuestro horario de atención serán gestionadas y priorizadas al inicio de la siguiente jornada de atención.
Preguntas Frecuentes Formación
¿Qué documentos necesito para inscribirme?
Debes presentar copia de tu documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, de Extranjería o Permiso de Protección Temporal) y el Certificado de Residencia vigente que demuestre que vives en la localidad de Ciudad Bolívar.
¿Si vivo en la zona rural, hay puntos de inscripción?
Sí. El contratista tiene la obligación de realizar jornadas de inscripción tanto en la zona urbana como en la zona rural (Veredas), asegurando que los residentes rurales tengan acceso físico al registro.
¿Cómo obtengo el certificado de residencia?
Se tramita de forma gratuita a través de la plataforma virtual de la Secretaría de Gobierno de Bogotá o en los puntos presenciales habilitados por la Alcaldía Local.
¿Puedo inscribirme a más de un diplomado?
No. El anexo técnico especifica que cada beneficiario podrá participar en solo una (1) de las ofertas formativas para garantizar la cobertura y equidad en el uso de los cupos.
¿Las clases serán presenciales o virtuales?
Son principalmente presenciales con componente formativo virtual. El contratista debe garantizar salones y espacios adecuados dentro de la localidad, aunque podrá usar herramientas digitales como apoyo.
¿Qué pasa si no tengo internet para inscribirme?
No te preocupes. El proyecto contempla estrategias y mesas de inscripción física en puntos estratégicos para quienes tienen barreras tecnológicas.
¿Los diplomados tienen costo?
No. Todos los procesos formativos y de fortalecimiento son 100% gratuitos para los habitantes de Ciudad Bolívar.
¿Cuál es el porcentaje mínimo de asistencia?
Para recibir la certificación, debes cumplir con al menos el 80% de asistencia a las sesiones programadas.
¿Habrá refrigerios?
Sí. El contrato obliga al prestador a suministrar refrigerios a los participantes durante las sesiones de formación y eventos del proyecto.
Soy menor de edad, ¿puedo participar?
Sí, especialmente en el componente de “Rutas Seguras” Diplomado en Derechos Humanos con Profundización en Niños, Niñas y Adolescentes (6 a 13 años. En estos casos, es obligatorio presentar el consentimiento informado firmado por tus padres o acudientes). Para las demás formaciones a partir de los 14 años.
Preguntas Frecuentes Fortalecimiento
¿Mi organización debe estar registrada en Cámara de Comercio?
No es estrictamente necesario para todas las categorías. El proyecto incluye a organizaciones formales y no formales, así como a instancias de participación comunitaria.
¿Qué tipos de incentivos recibiremos?
Los incentivos son en especie. Pueden ser kits tecnológicos (computadores, proyectores), mobiliario (sillas, mesas), papelería o materiales específicos que fortalezcan su labor social.
¿Cómo se eligen las organizaciones?
Mediante un proceso de evaluación técnica que verifica el cumplimiento de requisitos y la viabilidad de la propuesta presentada. El Comité Técnico de la Alcaldía valida los resultados.
¿Si somos una instancia de participación podemos postularnos?
Sí. El proyecto está diseñado precisamente para fortalecer Instancias de Participación (como Consejos Locales), además de organizaciones sociales y comunitarias.
¿En qué consiste el acompañamiento técnico?
Se les brindarán talleres y asesoría para mejorar sus capacidades de gestión, elaboración de proyectos y sostenibilidad organizacional.
¿Debemos presentar informes sobre el uso de incentivos?
Sí. Como parte del fortalecimiento, deben demostrar que los insumos recibidos se están utilizando para el fin social propuesto en el proyecto.
¿Quién conforma el jurado?
Expertos que firman cláusulas de transparencia. Se busca que sean personas externas a la localidad o sin conflictos de interés para garantizar la imparcialidad.